CTO - Direction technique, externalisée.
Le CTO externalisé, c'est une direction technique à temps partagé pour votre numérique visible : quelqu'un qui décide, l'écrit, pilote vos prestataires et répond de ce qui est décidé. Quelques jours par mois, sans recruter.
À partir de 900 € HT par mois · Réponse sous 48 h · Interlocutrice unique
Le CTO externalisé, en pratique
Une direction technique à temps partagé, pour une structure qui n'en a pas en interne. Voici le mois type, une fois en place.
Le point technique mensuel
Une à deux heures avec vous selon le palier : ce qui a bougé, ce qui arrive, ce qu'il faut trancher. La roadmap sort du comité à jour.
Le conseil et le pilotage de vos projets
Un devis à relire, une panne, une refonte qu'on vous propose : vous m'écrivez, vous avez une position argumentée sous 24 à 48 h selon le palier. Je relis ce qui est proposé, je cadre ce qui manque et je suis l'exécution, que le projet soit tenu par une agence, un freelance, quelqu'un chez vous ou par moi. Vous gardez la relation, je tiens la technique.
La veille dédiée : existant et évolutions
D'un côté ce qui met en cause ce que vous faites déjà tourner : fins de support, failles, obligations réglementaires, contrats qui se renouvellent. De l'autre ce que votre système pourrait faire et ne fait pas encore, au vu du contexte technique. Une page par mois, et des pistes d'évolution qualifiées : trois par trimestre au palier Référent, trois par mois et chiffrées au palier Direction technique.
Le suivi dans votre espace en ligne
Vous suivez l'accompagnement au même endroit : chaque arbitrage écrit, daté, motivé, avec l'option écartée, et vos livrables tenus à jour (cartographie du système, roadmap, revues de devis, budget à trois ans). Tout vous appartient et se lit sans moi.
Un prix affiché, sans décompte d'heures
Deux paliers, selon ce que votre système vous demande. Même rôle, mêmes livrables : ce qui change, c'est le rythme et la profondeur du pilotage des prestataires.
Direction technique
Le cas courant : plusieurs outils, des prestataires, des échéances.
Cadrer un accompagnement- Engagement de 6 mois, puis reconduction au mois, avec un préavis de 2 mois.
- Clause de restitution documentée : vos livrables vous appartiennent et se lisent sans moi.
- 100 % à distance.
- 4 accompagnements simultanés au maximum, pour que le suivi reste réel.
- Toute réalisation au delà du quota de votre palier est devisée à part, aux tarifs publics.
Les livrables
Pas le souvenir d'une conversation : des documents qui vous appartiennent, se lisent sans moi et s'opposent à n'importe quel prestataire.
01Cartographie du système
Outils, fournisseurs, flux, accès et détenteurs, contrats et échéances. Tenue à jour dans votre espace en ligne.
02Roadmap datée et budgétée
Ce qui est décidé, ce qui est ouvert, ce qui arrive, avec les dates et les budgets. Opposable à vos prestataires comme à votre direction.
03Relevé de décisions techniques
Chaque arbitrage, sa date, son motif et l'option écartée. Envoyé dans les 24 h qui suivent le comité.
04Revue de devis avec alternative chiffrée
Les propositions de vos prestataires relues : ce qui est chiffré, ce qui manque, ce qui vous engage.
05Budget technique à trois ans
Ce que votre numérique va coûter, poste par poste, pour que la dépense se décide en amont plutôt qu'en urgence.
06Plan de continuité et dossier de restitution
De quoi reprendre la main sans moi : accès, contrats, décisions, état du système.
07Registre des évolutions
Ce qui a été proposé, ce qui a été retenu, ce qui a été écarté et pourquoi. C'est ce registre qui rend la direction technique vérifiable.
08Revue d'opportunité
Deux à quatre opportunités par revue, une page chacune, classées sur deux axes seulement : l'effort et l'effet sur votre activité.
Commencer
Vous décrivez votre situation, je réponds sous 48 h
Tout accompagnement démarre par l'audit + roadmap (650 € HT, trois semaines). Une seule décision à trancher ? Le conseil ponctuel suffit.
Questions fréquentes
En quoi est-ce différent d'un contrat de maintenance ?
Une maintenance entretient l'existant : mises à jour, sauvegardes, correctifs. Le CTO externalisé décide de l'existant : faut-il maintenir, refondre ou remplacer, dans quel ordre et à quel budget. Les deux se complètent, ils ne se remplacent pas. Votre prestataire de maintenance garde son contrat.
C'est le rôle de notre service communication, non ?
La communication décide de ce que le site dit. Je réponds de ce qui le fait tenir : les outils, les prestataires, les échéances, les arbitrages techniques. Je m'interdis de faire son métier, et le service communication siège au comité sans en être le commanditaire. La direction technique rend compte au dirigeant ou au directeur financier.
Vous conseillez et vous réalisez : n'êtes-vous pas juge et partie ?
Si, et c'est pour cela que le contrat le borde. La réalisation est plafonnée au quota de votre palier ; au delà, elle est devisée à part, aux tarifs publics. Toute recommandation qui débouche sur une prestation Next Impact est accompagnée d'une alternative externe chiffrée. Vous restez libre de faire exécuter ailleurs : je pilote alors ce prestataire.
Dois-je changer de prestataire ou d'agence ?
Non. Vous gardez vos prestataires, je vous aide à les piloter : leurs devis sont relus, leurs livrables sont contrôlés, leurs arbitrages sont tranchés. L'infogérance, les sauvegardes et l'hébergement restent chez votre prestataire actuel. Le CTO externalisé décide, il ne remplace pas ceux qui exécutent.
Pourquoi un engagement de 6 mois ?
Le premier mois sert à cartographier votre système, vos contrats et vos échéances. Les effets arrivent ensuite, quand la roadmap et le registre des évolutions commencent à tourner. Six mois, c'est la durée qu'il faut pour qu'un cycle complet se voie : la cartographie, la roadmap tenue, les arbitrages rendus, une première revue d'opportunité. Passé le sixième mois, la reconduction est mensuelle, avec un préavis de deux mois.
Nous n'avons pas de budget informatique.
C'est une dépense de direction, pas d'informatique. Elle se déclenche sur une échéance : une mise en conformité, un projet, le renouvellement d'un contrat. À comparer au coût d'une décision technique prise à l'aveugle, pas à un tarif journalier. L'audit + roadmap à 650 € HT permet de juger sur pièce avant de s'engager.
Je préfère un avis ponctuel. C'est possible ?
Oui, et c'est souvent le bon point de départ. La visio conseil refonte (150 € HT) tranche une direction en une heure, avec un avis écrit sous 48 h. L'audit + roadmap (650 € HT) documente l'existant et remet une feuille de route. L'accompagnement récurrent n'a de sens que si les décisions reviennent tous les mois.