Périmètre
Le devis détaille-t-il précisément ce qui est inclus (et exclu) ?
Oui, poste par poste En partie, quelques lignes floues Non, un forfait global
Propriété
Le code et les contenus vous appartiennent-ils à la livraison ?
Oui, cession explicite Pas mentionné / flou Non, le presta reste propriétaire
Hébergement
Aurez-vous la pleine maîtrise du domaine, de l'hébergement et des accès ?
Oui, à mon nom / mes accès Partagé / pas clair Non, tout chez le prestataire
Réversibilité
Pourriez-vous changer de prestataire sans tout refaire ?
Oui, techno standard exportable Difficile, dépend du presta Non, solution propriétaire verrouillée
Récurrent
Les coûts récurrents (maintenance, licences, abonnements) sont-ils clairs ?
Oui, transparents Partiellement chiffrés Non / abonnement obligatoire opaque
Proportion
La technologie proposée est-elle justifiée par votre besoin réel ?
Oui, proportionnée Je ne sais pas / pas expliqué Semble surdimensionnée
Postes
Y a-t-il des postes vagues (« développements divers », TJM ouvert) ?
Non, tout est forfaitisé Un ou deux postes ouverts Plusieurs postes flous / TJM non plafonné
Délais
Le devis fixe-t-il des délais et des jalons de livraison ?
Oui, échéancier clair Vague Aucun délai
Preuves
Le prestataire montre-t-il des références et un interlocuteur identifié ?
Oui, références + contact direct Quelques éléments Non, opaque